Kaos : Résolution de conflit
KAOS est un groupe de rock allemand prometteur avec un brillant avenir. Mais, à peine deux semaines après le concert de leur vie – en première partie du méga-célèbre Red Hot Chilly Fries – le groupe commence à avoir de sérieux problèmes internes. S’ils ne parviennent pas à y répondre correctement, le grand spectacle, ainsi que leur avenir prometteur, pourraient être menacés. C'est à Günter Martin, le manager du groupe, d'intervenir et d'arbitrer les problèmes du groupe. Leur succès dépendra de sa capacité à aborder correctement les problèmes et à appliquer les bonnes techniques de résolution des conflits.
À propos du cours
A la fin du jeu, vous serez capable de :
- Comprendre les clés du conflit.
- Pratiquer la méthode « KAOS » pour résoudre les conflits.
- Vous servir de médiateur entre les parties impliquées.
- Connaitre les moyens de minimiser les sources de conflits.
Disponible en :
Espagnol, anglais, français, allemand, portugais, grec, italien
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Compétences
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